咸安區(qū)稅務局自助辦稅釋放創(chuàng)新動能

來源：咸寧網(wǎng) 時間：2020-10-27 08:44

咸寧網(wǎng)訊　通訊員王冰、黃歡報道：“以前領購發(fā)票需要專門去大廳辦，現(xiàn)在店旁邊就可以領購。”10月21日，開餐飲店的高先生第一次在咸安區(qū)懷德路174號24小時自助辦稅廳辦理了領購發(fā)票業(yè)務，人性化的操作指引和簡單便捷的操作方式讓他贊不絕口。

近年，咸安區(qū)稅務局致力于探索為納稅人提供“全天辦”“隨時辦”“就近辦”服務。去年建成全省首個采用“云辦稅+自助終端”技術的云智能自助辦稅廳，過去需在人工窗口排隊等候近一個小時的業(yè)務，現(xiàn)在僅需10分鐘就可辦理完畢。云自助辦稅廳投入使用后，該局又制定“一廳多點”方案，推動自助辦稅進村進社、進銀行、進鬧市。

截至目前，已成功在市區(qū)建成3個24小時自助辦稅廳，在較偏遠的橫溝橋鎮(zhèn)和熊家灣洪口村建成2個便民自助繳費網(wǎng)點，在4個郵政銀行設立醫(yī)保社保自助繳費網(wǎng)點。

該局“自助辦稅為主，人工辦稅兜底”在疫情期間發(fā)揮了巨大效用，僅2月與3月，該局便通過各個自助終端發(fā)放專普票共計18286份，涉及納稅人247戶次。同時，完善的智能自助辦稅體系也為“非接觸式”服務的全面推行打下了牢固基礎，數(shù)據(jù)顯示，截至10月中旬，該局網(wǎng)上各類涉稅業(yè)務辦理840166筆，“非接觸式”占比達86.92%，辦理數(shù)量為全市第一。

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