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【泰康人壽】2022年泰康保險集團大事記

來源:泰康人壽 時間:2023-01-28 14:38

2022年是意義非凡的一年。這一年,長壽閉環鮮花盛開,健康閉環砥礪前行,財富閉環方興未艾;這一年,目標純正,心無旁騖,堅定做新時代的健康財富企業家;這一年,商業向善,以客戶為中心,服務全生命周期,做長壽時代幸福的使者。讓我們一起來回顧,2022年度泰康大事記。

No.1

泰康之家長壽社區27城布局
泰康安寧療護落地9城
保險賬戶直付養老社區月費項目啟動
? ? ?實現籌資與消費的連接
泰康之家長壽社區全國化布局持續加速,2022年,泰康之家·浙園(杭州)、蒙園(呼和浩特)、滇園(昆明)、禪園(佛山)、靜安府(上海),琴園二期(青島)項目先后落地。至此,泰康之家已達成全國27城31項目布局。9月28日,泰康之家·桂園盛大開業,連同年內開業的沈園、湘園、鷺園,泰康之家已實現12城13社區連鎖運營。截至2022年年底,泰康之家全國在住居民約7200人。
這一年,泰康安寧療護項目在全國各一二線城市加速布局,相繼落地蘇州、杭州、成都、上海、廈門5個城市。至此,僅用了不到兩年的時間,泰康安寧療護項目便實現全國9城落地運營,共計投入運營床位90張,累計服務客戶近300名,獲得行業及社會的高度認可。
同時,為了滿足客戶多層次的養老資金支付模式需求,為保險客戶入住養老社區精心打造一站式專屬服務,泰康啟動“保險賬戶直付養老社區月費項目”,打通長壽閉環最后一步,真正實現長壽閉環的籌資與消費的連接。??????

No.2

“幸福有約”十周年
? ? ?產品體系全面升級

8月18日,長壽時代醫養高峰論壇暨泰康方案升級發布會在北京舉行,“幸福有約”產品體系全新亮相。長壽時代伴隨健康時代、財富時代,養老籌資重要性凸顯。全新的“幸福有約”集十年創新成果,圍繞長壽、健康、財富三大閉環,推出“長壽有約、健康有約、財富有約、善壽有約”四大產品體系,打造從個人到家庭到家族全生命周期的泰康方案。

本次發布創新推出“長壽有約(城市版)”、“長壽有約(護理版)”和“善壽有約”三款產品。其中“長壽有約”在原有標準版、年齡版和家庭版基礎上,新推出城市版和護理版。城市版按四類城市群進行劃分定價,結合當地經濟、人口、社區定價水平等因素,設定城市分檔;護理版聚焦高齡人群護理帶病時間長、家庭照料模式不可持續的痛點,細分CCRC服務業態,對接泰康養老社區的護理業態入住服務;“善壽有約”聚焦人生終末期需求,讓更多人了解安寧療護,重塑國人生死觀。三大產品的推出也標志了泰康長壽閉環產品體系打造基本完成。

截至2022年年底,公司高客數穩居金融行業第一梯隊。

No.3

泰康人壽HWP突破萬人
搭建四大體系
建設職業技能標準
打造新時代跨界人才

2022年,泰康人壽以HWP為核心的隊伍績優化轉型進一步加速。HWP項目歷經五年,人力破萬,機構從5+5試點到實現全國布局近40家,31家HWP職場落地開業,覆蓋各主要省區及中心城市。

泰康人壽為HWP成長搭建了“招募、訓練、激勵、成長”四大體系。以HWP基本法為核心的成長體系,構建了長期發展路徑和晉升通道;GPA+ETA兩院,顧銷+超體,打造人才搖籃;招募體系著眼優秀人才增員;對接HWP俱樂部、世紀圣典等泰康頂尖榮譽和國際榮譽體系。

6月,《HWP基本法》發布。創新性推出HWP合伙人和企業家職級,這兩個職級可同時享受高額的銷售利益和管理利益,同時享受合伙人分紅、企業家傳承計劃。這是行業首部HWP基本法,形成了HWP全新的成長體系,奠定了HWP隊伍發展的基石。

在HWP五周年之際,認證HWP教育培養體系培訓學員超萬人,全集團累計考取并持證超9000人。同時,HWP職業技能標準參照國家職業技能標準制定并正式發布,推動HWP職業建設進入科學化、規范化、標準化的新階段。

No.4

全面啟動首個新五年戰略發展規劃

做長壽時代的頭部企業

“超體統領一切”正式提出

超體放量提質 貢獻價值

全場景接近300萬人次

為了更好的匹配公司中長期發展的戰略訴求,集團在2021年底全面啟動新五年(2022-2026年)規劃的制定工作。本次五年規劃是泰康歷史上第一個以五年為期的戰略發展規劃,既夯實了新三年規劃中的戰略路徑,又對后兩年進行全面的展望,具有重要的劃時代意義。新五年戰略是做最大績優高客,打造長壽、健康、財富三大閉環,構建大健康產業生態體系。新五年目標是全面進入4.0時代,落地三大閉環,成為大健康的頭部企業,各子公司都成為各自領域的頭部企業。

2022年集團正式提出“超體統領一切”戰略,公司圍繞戰略迅速行動,支付端全面啟動、服務端積極創新,將超體融入業務經營的方方面面,成為日常推動、隊伍管理、服務創新、業務發展的核心模式。全集團核心場景超體人次當年突破百萬,全場景接近300萬。超體內容創新不斷,覆蓋了長壽社區、生命關懷等九大業態,“超體統領一切”的戰略框架也走向成熟,超體營銷、超體增員、超體培訓從三個相互獨立的業務模式,逐漸向“三超一體化”的方向發展。

全年超體營銷放量。人壽個險全年全場景超體參觀人次同比增長543%,銀保創新超體活動形式,線下印象活動、空中印象直播,超體放量、賦能渠道。全年各類超體參觀量大幅增長。新業務打造“菁英薈”超體增員品牌,超體增員創佳績。

超體培訓創新,SCC-HWP超體戰訓營舉辦。SCC是首個將授課、訓練和追蹤相結合的針對超體銷售的培訓。在課程設置上將超體與顧問式銷售強強聯合,為客戶精準提供退休規劃方案。

超體管理提升。超體管理平臺上線推廣。同時滿足“超體資源預約”與“超體活動管理”兩大需求,讓超體參觀更便捷。

No.5

泰康資產位列IPE全球資管500強75位
養老金投管規模突破7000億
泰康基金獨立運作蓄力再出發
泰康首次發布負責任投資政策指引
積極踐行ESG投資理念?

2022年6月,歐洲知名投資雜志“歐洲養老金與投資IPE”發布2022全球資管500強名單,泰康資產位列IPE全球資管500強全球第75,全球排名較去年躍升12位,中國第5。截至10月31日,泰康資產養老金整體投管規模突破7000億。其中,企業年金人社部口徑規模超4600億,職業年金管理規模近1500億,穩居市場前列。同年11月18日,泰康資產旗下公募基金產品基金管理人正式變更為泰康基金,標志著泰康資產現有公募業務自此平移至泰康基金。

2022年,泰康發布年度負責任投資政策指引,是聚焦“雙碳+科技、大健康+消費”兩大兩輔賽道的重要舉措。同時,集團成立綠色金融工作組,ESG投資案例入編《長江經濟帶氣候安全與零碳愿景展望》報告,并在第27屆聯合國氣候變化大會上發布,綠色金融工作取得階段性成果。此外,集團作為發起單位之一加入“長三角碳中和產學研聯盟”,助力長三角地區雙碳資源布局。

No.6

2022年泰生活注冊用戶突破2300萬
夯實一客一泰線上服務統一平臺
2022年,泰生活站穩一客一泰線上服務平臺,注冊用戶突破2300萬。泰生活聚焦保險客戶及家庭遷徙,保險家庭用戶超越100萬,持續不斷為子公司豐富用戶畫像;年度保險服務規模超1.8億人次,已成為公司線上保險服務的最大平臺;健康服務量達135萬人次,泰康家庭醫生產品已覆蓋泰康人壽新增、新晉高客及泰康養老高客,年度新增客戶簽約率已達84.6%,服務滿意度達98.9%。
2022年泰生活積極探索企業客戶服務,泰康集團員工健康管理服務正式上線,累計簽約員工近2萬人;達成首例央企企業員工健康管理合作,為其員工提供包括家庭醫生、慢病管理等具有泰康特色的線上醫療健康管理服務。
2023年,泰生活將持續秉持一客一泰,圍繞績優高客戰略,不忘初心,用極致的服務體驗將公司的價值觀傳遞到每一位客戶。? ? ? ? ? ?

No.7

15年穩健發展
泰康養老全力服務多層次醫養保障體系

泰康養老成立15年來,始終堅守初心、聚焦主業,堅持專業化發展,深度融入泰康集團大健康閉環,全力服務國家多層次醫養保障體系建設。

泰康養老從二支柱起步,到全面服務政府、企業和民眾,探索了全面對接醫養保障三支柱體系的商業發展模式。截至2022年11月底,泰康養老總資產達到788億元,凈資產達63.3億元。公司保障社會民生,政府醫保業務累計覆蓋29個省170個地市,累計服務民眾超4.9億人次;延續穩定增值,養老金受托管理服務規模超7500億元;護航美好生活,累計服務企業客戶超49萬家。泰康養老從商業模式的探索者、創新者,向著中國醫養保險行業領跑者的目標快速前進。

泰康養老高度重視科技創新工作,多項業務專利數量領跑全國,引領行業標準規范。公司始終秉承“以客戶為中心”,誠信經營,構建金融消保屏障,為客戶帶來更加便捷高效的服務體驗。同時,堅持“商業向善”,積極服務社會公益事業,履行企業社會責任。15年載譽而行,鑄就行業金字招牌。

No.8

泰康在線年度保費近百億
盈利首超億元
? ?實現規模利潤雙豐收
2022年,泰康在線堅定融入集團大健康戰略,堅持超體統領一切,聚焦業務增長,堅定持續盈利,打造崇尚績優的銷售團隊和銷售文化,不斷優化業務結構,不斷強化經營管理能力,盈利能力大幅提升,會計利潤站穩億元平臺,年度保費近百億,實現規模利潤雙豐收。
泰康在線秉持“商業向善”,2022年積極響應國家政策,通過發揮互聯網保險便捷、實惠、碎片化等靈活保障優勢,致力于推動保險普惠,在服務新市民、已病人群等特殊群體方面成果顯著,至今已累計服務54萬名新市民,50萬已病人群。
同年3月,泰康在線積極響應健康中國戰略和做好新市民金融服務的政策要求,在新市民服務方面,通過產品組合拳滿足新市民工傷、醫療、失業保障需求。2022年,已累計服務54萬名新市民,賠款超1億元,幫助快遞小哥在內的靈活就業新市民解決后顧之憂。
同時,泰康在線加強已病人群產品服務創新,2022年全年針對乳腺癌、甲狀腺癌、結直腸癌,提供患者專屬保障,并上線慢病專區,服務已病人群達50萬,真正實現從“保健康人”到“保人健康”。

No.9

泰康長壽時代研究院成立
用企業的商業實踐推動產業發展
? ? ?促進社會進步

泰康作為國內領先的大型保險金融服務集團,最早將長壽時代對經濟、社會、文化、生態等各方面影響與保險公司的使命相結合。泰康長壽時代研究院成立于2022年5月,聚焦長壽時代下的經濟與社會問題,致力于研究長期、具有戰略意義的重大理論和實踐課題。

陳東升董事長指出:“從思想到戰略的演變過程,需要更全面、嚴密和科學的論證與研究的支持。泰康長壽時代研究院,就是要通過企業的商業實踐來推動產業的發展,促進整個社會的進步。”

泰康長壽時代研究院在發布儀式當天,推出《長壽人生籌資模式白皮書》及《泰康綠色金融發展白皮書》兩大研究成果,并于2022年底上線官方網站及長壽時代數據庫,以促進各行各業圍繞“長壽時代”主題產生多方研究成果。

No.10

泰康醫療醫教研、學科建設取得突破性進展
? ? 泰康口腔全新品牌亮相
依托武漢大學泰康生命醫學中心,泰康醫療探索出“科研在武大,臨床在泰康”的創新體制,醫教研一體化平臺初步建成。2022年武漢大學泰康醫學院、泰康生命醫學中心連續在Nature、Cell等國際頂級期刊發表論文11篇,4位教授獲批國家重點研發計劃項目,引進國家海外人才占武大的1/4,成為人才集聚的高地;泰康醫療旗下6位專家獲得武漢大學研究生指導教師資格,也標志著泰康醫療已逐步建立起一支擁有多領域、多學科醫學教育背景的高水平人才梯隊,醫教研實現深度融合。
2022年10月,泰康醫療召開“創三甲”推動會,梳理了綜合醫療“創三甲”工作取得的成果和進展,并部署了下一階段工作目標與具體規劃,泰康醫療五大醫學中心全面推進“創三甲”。11月,泰康仙林鼓樓醫院醫學檢驗科、神經內科、骨科成功入選南京市重點專科,達成歷史性突破。
同年8月6日,全新高端齒科品牌“泰康口腔”正式發布。泰康口腔定位為“您身邊的品質口腔健康管理專家”,致力于提供全人群、全生命周期的口腔健康管理服務。泰康口腔是泰康全面推行口腔健康險、實踐“支付+服務”健康閉環的口腔超級體驗新場景。

2022,踔厲奮進,感恩有你,

2023,不畏前路,精彩繼續。


編輯:泰康人壽

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