“幸福有約”已成為泰康乃至整個保險行業(yè)的閃亮名片。長壽時代來臨，人們對養(yǎng)老、健康、財富管理的需求隨之升級?！靶腋Ｓ屑s”無縫對接虛擬保險和實體醫(yī)養(yǎng)，為應對長壽時代養(yǎng)老難題提供了泰康方案，贏得市場充分認可。泰康人壽“幸福有約”累計銷售件數(shù)已接近13萬件，2021年銷售同比增長近30%。銷售佳績直接帶動泰康2021年業(yè)績逆勢增長，引領行業(yè)，也帶動泰康高客穩(wěn)居金融保險業(yè)第一梯隊。

“幸福有約”由泰康首創(chuàng)，聚焦中高凈值客群，首次將虛擬保險產(chǎn)品與實體醫(yī)養(yǎng)服務相結合，依托泰康卓越的投資理財實力，既為客戶解決養(yǎng)老資金的問題，又為客戶提前鎖定稀缺養(yǎng)老資源，一次性解決養(yǎng)老資金、養(yǎng)老資源兩大難題。

“幸福有約”作為全生命周期健康財富規(guī)劃方案，包括豐富的產(chǎn)品和服務。年金險保障了客戶的養(yǎng)老資金、護理險保障了客戶的養(yǎng)老尊嚴、醫(yī)療險保障了客戶的健康。其中，年金險的核心在于利用“復利”原則，復利周期越長，財富積累越多。

確認函（全稱“泰康人壽保險客戶入住養(yǎng)老社區(qū)確認函”）則是將虛擬的保險產(chǎn)品與實體的高端養(yǎng)老社區(qū)連接的紐帶。目前，泰康高端醫(yī)養(yǎng)社區(qū)已完成全國24城布局，北京、上海、廣州、武漢、蘇州、成都、杭州、南昌8地共計9家養(yǎng)老社區(qū)已投入運營，服務居民超5800人。中國規(guī)模領先的高端醫(yī)養(yǎng)實體日益成型，為“幸福有約”的放量增長提供了強大支撐。

"幸福有約"

正如陳東升董事長所說，“幸福有約”既不是單純的保險產(chǎn)品，也不是一個社區(qū)產(chǎn)品，而是一個加起來的、用現(xiàn)在繳費、為未來生活方式安排的一個產(chǎn)品。所以泰康是把虛擬的保險和實體的醫(yī)養(yǎng)結合起來，開創(chuàng)了一個全新的商業(yè)模式，顛覆了傳統(tǒng)的保險和保險資產(chǎn)負債表。

“幸福有約”源于泰康的醫(yī)養(yǎng)戰(zhàn)略構想。2009年，泰康涉足醫(yī)養(yǎng)。在推進養(yǎng)老社區(qū)布局的同時，泰康一直思考如何將保險產(chǎn)品和養(yǎng)老社區(qū)相結合，實現(xiàn)壽險產(chǎn)業(yè)鏈的整合。

2012年4月6日，陳東升董事長一錘定音，“幸福有約終身養(yǎng)老計劃”誕生，一個全新的養(yǎng)老商業(yè)模式在中國正式落地。“幸福有約”由一份保單和一份《泰康人壽保險客戶入住養(yǎng)老社區(qū)確認函》共同組成，創(chuàng)造性的商業(yè)模式開創(chuàng)了中國保險行業(yè)的先河。

“幸福有約”近年斬獲多項專業(yè)獎項

今年，“幸福有約”即將迎來十周年。十年間，“幸福有約”緊密洞察客戶需求，不斷迭代升級?！靶腋Ｓ屑s”推出后，泰康認識到，高客群體具有特殊性，他們不僅僅需要一份保障，更追求高品質的幸福生活。這就要求“幸福有約”不能僅僅停留在產(chǎn)品層面，而應該是高客生活方式和生活態(tài)度的集中體現(xiàn)。人們對幸福生活的追求，不僅僅局限在養(yǎng)老領域。長壽、健康、富足三大閉環(huán)的打造，及活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關懷四位一體的商業(yè)模式，才是泰康要呈現(xiàn)給客戶的綜合解決方案。

2.0版本“幸福有約”呼之欲出。2018年，“幸福有約”正式從一款產(chǎn)品升級為泰康高客專屬品牌。升級后的“幸福有約”，承載著泰康對客戶“健康無憂，財富永續(xù)”的承諾，包含著統(tǒng)一的品牌理念，四位一體的發(fā)展戰(zhàn)略。從簡單的“保險+社區(qū)”模式，延伸出“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財、終極關懷”四位一體的整體發(fā)展戰(zhàn)略和品牌理念。養(yǎng)老方面，泰康為高凈值人群規(guī)劃保險產(chǎn)品與醫(yī)養(yǎng)實體服務，打造理想的晚年生活；醫(yī)療方面，泰康依托豐富的醫(yī)療保險體系，提供全球化的醫(yī)療資源服務網(wǎng)絡；理財方面，泰康配合高凈值人群對于資產(chǎn)配置全球化和專業(yè)化的要求，借助多元化理財產(chǎn)品，對客戶資金投入進行專戶管理，讓財富增值；關懷方面，泰康希望重塑國人的生死觀，改變人們對生命的態(tài)度，通過產(chǎn)品和服務讓家族精神不斷傳承。

泰康的創(chuàng)新腳步并未就此停滯。為了滿足客戶對子女關愛的需要，2019年，幸福有約“青少版”上市。這是泰康在“幸福有約”養(yǎng)老計劃的基礎上，將該產(chǎn)品的目標客戶更加聚焦青少年群體的一次創(chuàng)新。2020年，泰康再接再厲，推出幸福有約“青年版”，該產(chǎn)品專為19-39歲青年量身定制，豐富全生命周期的健康和財富規(guī)劃，充分聚焦青年群體的實際需求。通過2.0版本、青少版、青年版三款產(chǎn)品，“幸福有約”針對不同年齡層特征的客戶均有了針對性產(chǎn)品覆蓋，實際切合中國高凈值人群實際需求，進一步豐富了產(chǎn)品線配置，實現(xiàn)了全生命周期客戶需求的匹配，也更好地守護了客戶的家庭幸福。

2021年，“幸福有約”確認函繼續(xù)升級，細分客群，陪伴客戶財富成長：富裕人群（青少版、青年版）服務富裕人群提前進行長壽資金、資源準備；高凈值人群（標準版）服務兩代人提前做好長壽儲備；超高凈值人群（新增財富版）保險+賬戶+信托，服務長壽儲備及支付需求，拉升大保單分市場，服務地域性特征：全國版（可在全國所有長壽社區(qū)中選擇）；城市版（屬地分公司、屬地隊伍、屬地社區(qū)，不可轉換社區(qū) ）。

從標準版到青少版、青年版，再到客群進一步細分，“幸福有約”構建了一個與生命等長的長坡籌資模式，拉長投資期限，改變投資結構，實現(xiàn)長期投資，“復利”種子孕育周期得以進一步延長，復利之花的綻放更加絢爛奪目。

“幸福有約”帶來的是系統(tǒng)性創(chuàng)新。在客戶端，“幸福有約”創(chuàng)造一種生活方式，泰康有了嶄新的客戶群，顛覆了保險業(yè)300年沒有大批量高凈值客戶的歷史。過去只有私人銀行擁有高凈值客戶，未來，泰康的醫(yī)養(yǎng)模式會成為中國乃至全球最多高凈值客戶的企業(yè)之一。

正因為要向高凈值客戶服務，對銷售提出了一個革命性要求。在泰康“幸福有約”高端品牌下，泰康打造了一支行業(yè)內專業(yè)化、職業(yè)化的精英團隊——泰康健康財富規(guī)劃師（HWP）。HWP是縱觀高凈值人群全生命周期、全財富周期，一站式綜合性健康和財富管理解決方案的專家。同時，泰康和武漢大學聯(lián)手打造行業(yè)資質認證體系，填補了國內外高凈值人群健康與財富管理領域專業(yè)化培訓與認證的空白。

泰康高端醫(yī)養(yǎng)社區(qū)

陳東升董事長曾說：“長壽時代、泰康方案”就是把虛擬保險和醫(yī)養(yǎng)實體相結合，泰康人壽和泰康之家無縫對接，打造一個全新的四位一體的商業(yè)模式，來滿足長壽時代人們對長壽、健康、富足的要求和需求。同時在這個過程中創(chuàng)造一個長壽經(jīng)濟，讓社會可以永續(xù)發(fā)展、永續(xù)進步?！?/p>