近年來(lái)，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局（以下簡(jiǎn)稱市政數(shù)局）持續(xù)深化文明單位創(chuàng)建，以小舉措帶動(dòng)大文明，打造文明、廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，受到市民認(rèn)可和點(diǎn)贊。

“在這里，不僅辦事方便，而且種種貼心的小細(xì)節(jié)，處處彰顯文明之美。”日前，在市市民之家辦完事的市民劉華感慨道。

市民之家學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站里，便民服務(wù)設(shè)施齊全：便民服務(wù)專柜里醫(yī)藥用品、辦公用品、老年用品、充電寶等應(yīng)有盡有；雨傘架上，掛著幾把雨傘；靠墻邊，擺放著一輛輪椅。

此外，志愿服務(wù)站內(nèi)還安排了專人常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)，引導(dǎo)群眾有序辦事，耐心答疑解惑，全天候、寬領(lǐng)域、多角度提供咨詢、自助、延時(shí)、代辦等紅色服務(wù)和母嬰照顧、愛(ài)心藥箱、失物招領(lǐng)等暖心服務(wù)。

“服務(wù)項(xiàng)目不僅多，而且很實(shí)用，不管啥時(shí)候需要幫助，都能找到人。”劉華表示，一個(gè)個(gè)貼心的小細(xì)節(jié)，帶來(lái)了便利與溫暖，展現(xiàn)了良好的文明風(fēng)尚。

2月份，該局組織各窗口單位開(kāi)展“奮進(jìn)新征程　展我新風(fēng)采”詩(shī)歌朗誦比賽，通過(guò)朗誦的形式弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，傳承信仰。

3月底，該局組織志愿者代表前往羊樓洞志愿軍烈士紀(jì)念園開(kāi)展“清明祭英烈”活動(dòng)，重溫入黨誓詞，厚植家國(guó)情懷，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德。

4月份，該局聯(lián)合市委文明辦和咸安區(qū)政數(shù)局舉辦了市民之家“市民公約”教育實(shí)踐活動(dòng)，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，引導(dǎo)市民自覺(jué)踐行公民道德基本規(guī)范，號(hào)召大家做文明人、辦文明事，傳播文明新風(fēng)。

……

一個(gè)個(gè)活動(dòng)，是該局以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范職工言行舉止，提高窗口服務(wù)水平，讓文明之花盡情綻放的具體佐證。

與此同時(shí)，市政數(shù)局還在以下幾個(gè)方面下功夫，讓文明理念內(nèi)化于心外放于行。

做好公益廣告宣傳，營(yíng)造濃厚文明氛圍。該局定期對(duì)公益廣告和宣傳欄進(jìn)行維護(hù)和更新，并做好“時(shí)代楷模”“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”、全民國(guó)家安全教育日、節(jié)水周等宣傳。

強(qiáng)化技能培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)。該局分批次組織大廳窗口工作人員通過(guò)“行政辦事員”職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，持證上崗；組織開(kāi)展人員禮儀、內(nèi)務(wù)整飭、臺(tái)面布置的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)　，打造清廉機(jī)關(guān)。在機(jī)關(guān)開(kāi)展“文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，大力弘揚(yáng)家庭美德，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，提高單位干部、職工家庭的整體文明程度。

市政數(shù)局黨組成員、副局長(zhǎng)魯娟介紹，將繼續(xù)以文明單位創(chuàng)建為抓手，不斷提升干部職工干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，不斷提升單位軟硬件水平、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度。