首頁 >> 專題報道 >> 2019專題 >> 咸寧保險業(yè)風(fēng)采大展播 >> 新聞報道 >> 正文

【泰康人壽】高客探視暖人心重疾先賠顯真情

來源：時間：2019-11-16 15:55

高客探視暖人心

重疾先賠顯真情

湖北分公司重疾先賠系列案例3

高客出險主動探視

咸寧X女士是公司高客，2003年開始投保《泰康生命關(guān)愛重大疾病終身保險》，后陸續(xù)加保多個險種，累計保額近70余萬元。

今年，X女士體檢時發(fā)現(xiàn)乳腺問題，來到武漢中南醫(yī)院，確診患惡性腫瘤，隨即向公司報案。

泰康心系客戶，咸寧運(yùn)營部趙丹經(jīng)理和調(diào)查員廉煒老師放下手頭工作，專程前往武漢，對客戶展開高客探視，送去關(guān)懷。

現(xiàn)場理賠極致體驗(yàn)

探視期間，又為客戶開啟重疾先賠特色服務(wù)。只要客戶達(dá)到要求，該服務(wù)能在客戶住院期間及時賠付，緩解罹患重疾客戶經(jīng)濟(jì)壓力，解燃眉之急。

調(diào)查員協(xié)助客戶準(zhǔn)備好重疾申請資料后，用移動設(shè)備提交理賠申請。便捷高效的理賠申請流程讓客戶十分滿意。

高度重視迅速賠付

申請?zhí)峤缓螅偡止?span style=";padding: 0px;max-width: 100%;box-sizing: border-box;overflow-wrap: break-word !important;color: rgb(234, 106, 123)">高度重視，11月6日下午4點(diǎn)審核結(jié)案。賠付客戶重疾保險金69.9萬元！

收到理賠款的客戶留下激動的淚水，不停向公司表示感謝：“有了保險金，我可以放心后續(xù)治療了，感謝泰康，感恩泰康！”

高客探視用溫馨的服務(wù)讓客戶感受到泰康的溫暖，重疾先賠把實(shí)實(shí)在在的理賠金送至客戶客戶手中。兩者完美結(jié)合，打造極致的理賠體驗(yàn)！

湖北分公司將繼續(xù)把高客探視落到實(shí)處，持續(xù)開展重疾先賠服務(wù)。用精準(zhǔn)貼心的理賠服務(wù)讓“泰康”品牌深入客戶心中，為公司發(fā)展增光添彩！

泰康人壽湖北分公司業(yè)務(wù)管理部2019年11月制

編輯：泰康人壽

上一篇：【泰康人壽】《人民日報》專訪陳東升：企業(yè)家的時代到來了！
下一篇：新華保險快速理賠盡責(zé)服務(wù)