近日,太平人壽荊州中心支公司通過(guò)秒賠系統(tǒng)完成一件理賠案?!懊胭r”系統(tǒng)的方便快捷讓客戶感到驚訝,也獲得了客戶的高度認(rèn)可和贊譽(yù)。
客戶何先生因胃部不適住院治療,公司代理人在客戶出院后第一時(shí)間聯(lián)系客戶辦理秒賠服務(wù),僅用時(shí)6小時(shí)客戶就收到理賠款。
何先生住院治療6天,共花費(fèi)4552元,于是客戶想到了在太平的商業(yè)保險(xiǎn),原本擔(dān)心報(bào)不了多少費(fèi)用,沒(méi)想到6小時(shí)就獲得了4844元。經(jīng)過(guò)快速審核,何先生的理賠很快得到了賠付。得知理賠已經(jīng)審核完畢并且理賠款已到賬,何先生十分驚訝,沒(méi)想到理賠會(huì)這樣的方便快捷。對(duì)公司代理人的服務(wù)和公司理賠的方便快捷,何先生給予了高度的認(rèn)可和贊譽(yù)。
隨后,客戶家屬主動(dòng)在朋友圈為太平及自己的服務(wù)人員點(diǎn)贊,稱贊太平“重合同,講誠(chéng)信,守信用,態(tài)度好,賠付快”。
金杯銀杯不如客戶的口碑,客戶的認(rèn)可就是對(duì)公司理賠服務(wù)最大的肯定。
編輯:太平人壽