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咸寧如何抓好便民服務(wù)下沉?清!暢!實!

來源:咸寧發(fā)布 時間:2022-09-05 17:45

?8月30日,咸寧市推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室公布第一批下沉、前移到咸安區(qū)的便民服務(wù)事項清單,加快推動資源、服務(wù)和平臺下沉社區(qū),進一步推進便民服務(wù)“就近辦、快捷辦”。


?首批清單包括46項,涉及到“自住住房提取住房公積金、基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、失業(yè)保險金申領(lǐng)”等高頻事項。這意味著,市民辦理這些事項再也不用跑遠路了。


?社區(qū)是社會治理的基本單元。推進便民服務(wù)下沉就是推進治理重心前移,提升社區(qū)服務(wù)群眾的能力和水平,是推動高效能治理的必然要求,是堅持以人民為中心思想的生動實踐。


?近年來,我市圍繞“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑路”“構(gòu)建15分鐘便民服務(wù)圈”等做文章,著力提升群眾獲得感。今年5月,省委主要領(lǐng)導(dǎo)來咸調(diào)研社區(qū)治理,激起全市系統(tǒng)梳理便民服務(wù)下沉事項的熱潮。


?我市是如何抓好便民服務(wù)下沉的?日前,記者對相關(guān)部門進行了采訪。

//

01

抓好便民服務(wù)事項下沉

突出“清”字——


“政務(wù)服務(wù)事項下沉的原則是,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))有需求事項必前移,個人類高頻事項必前移,自助機能辦理事項必前移,已實現(xiàn)全程網(wǎng)辦(不見面審批)事項必前移。”市政數(shù)局相關(guān)負責(zé)人說,抓好便民服務(wù)事項下沉,任務(wù)“清”是前提。


?“重點關(guān)注人社、醫(yī)保、民政、公安、不動產(chǎn)領(lǐng)域證明、查詢、服務(wù)、即辦類事項。”相關(guān)負責(zé)人介紹,抓好便民服務(wù)下沉分為兩大塊,一塊是市民之家的服務(wù)事項下沉到咸安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū)),另一塊是各縣市區(qū)的服務(wù)事項下沉到所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))。


目前,咸寧市公布的首批“就近辦”事項清單46項,只針對咸安區(qū)的三辦(溫泉街道、永安街道、浮山街道)兩鎮(zhèn)(橫溝鎮(zhèn)、馬橋鎮(zhèn))。咸安區(qū)已發(fā)布61項便民服務(wù)下沉清單,各縣市正在進行全面梳理中。

02

抓好便民服務(wù)事項下沉

突出“暢”字——


?便民服務(wù)事項下沉是一項系統(tǒng)工程,涉及到部門與村(社區(qū))之間銜接配合,市縣鄉(xiāng)村的上下聯(lián)動?;ハ嘀g銜接“暢”了,才能保證服務(wù)事項下得去、基層接得住、服務(wù)質(zhì)效上得來。


?首先要保證基層接得住,辦得了。目前,市委組織部已聯(lián)合市政數(shù)、民政、社保等相關(guān)部門到基層調(diào)查摸底,要求部門在放權(quán)的同時要賦能,既加強代辦窗口人員的培訓(xùn),也加快專網(wǎng)的聯(lián)通。


?提高群眾知曉率和認(rèn)可度尤為關(guān)鍵。相關(guān)負責(zé)人認(rèn)為,各級要形成宣傳合力:鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))上接任務(wù),下連群眾,要廣泛宣傳代辦事項;各部門結(jié)合“一下三民”實踐活動,也要多宣傳“就近辦”清單,引導(dǎo)群眾家門口辦事。

03

抓好便民服務(wù)事項下沉

突出“實”字——


“不求下沉數(shù)量,但求達到實效?!笔姓?shù)局政務(wù)服務(wù)科科長親歷了第一批清單出爐過程,他介紹,自5月以來,通過多輪征求相關(guān)部門意見,調(diào)研窗口工作人員、辦事人員,走訪企業(yè)和社區(qū)群眾,才最終梳理出清單上的46項,交由司法部門進行合法性審查。


?比如,原本“申請低?!笔马椩诒敬蜗鲁燎鍐沃校?月的試點階段發(fā)現(xiàn),社區(qū)無法提供無房無車證明,市民還需前往市民之家相關(guān)窗口辦理,反增加了群眾跑腿次數(shù),該事項便從首批清單中撤出。


?“像這樣條件不具備的事項先緩一緩”。據(jù)了解,目前,市委組織部共收到市直38家相關(guān)單位報送的下沉事項300余項,正在開展進一步的梳理和調(diào)研,推動第二批下沉清單出爐落地。


為民辦實事,群眾滿意是唯一標(biāo)準(zhǔn)。眼下,首批下沉服務(wù)已正式啟動,我們?nèi)孕璨粩鄰娀素斘锏呐涮妆U希粩嗵嵘鶎臃?wù)能力,確保把服務(wù)切切實實做到群眾的心坎上,以實實在在的成效取信于民。




作者:咸寧發(fā)布

編輯:songxiaoyu

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