工作小憩

細(xì)心服務(wù)

除了打針，王為坤什么都會

今天的飯菜是什么

清理被褥

　　在醫(yī)院，人們大多關(guān)注醫(yī)生、護士忙碌的身影，而有這樣一群人卻那么地不起眼：他們不是病人家屬，卻像親人一樣細(xì)致地照看病人；他們要給病人擦臉、洗腳，甚至接大小便，節(jié)假日也沒休息，但卻毫無怨言。他們就是——醫(yī)院陪護工。

　　12日，記者來到市中心醫(yī)院同濟咸寧醫(yī)院住院病房，感受陪護工王為坤的陪護生活。

　　新聞現(xiàn)場

　　早上7時，陪護工王為坤準(zhǔn)時從醫(yī)院陪護床上起來，輕手輕腳地整理好床鋪。此時，身患腦梗塞及老年性精神障礙的老徐（化名）還在熟睡中。

　　剛洗漱完畢，病床上的老徐從睡夢中醒來，喊著:“我要上廁所?！辈耪f完，一股臭味兒從老徐的病床上彌漫開來，王為坤忙拿起一卷衛(wèi)生紙跑過去：“咋又拉到床上啦？”老徐聲音含混地回答：“我肚子不舒服”。王為坤掀起被子，臭味立即充溢了整個房間，記者在一旁忍不住捂起鼻子。王為坤脫下老徐的秋褲，扯下一團團的衛(wèi)生紙，幫老徐一點點地擦去身下臭烘烘的大便，又幫他換上干凈的秋褲。安頓好老徐，王為坤又拿起老徐的臟衣服，進了衛(wèi)生間。

　　“衣服得趕快洗，不然沒干凈衣服可換了，昨天和凌晨換下的衣服洗過后還沒干呢?！蓖鯙槔τ浾哒f。

　　洗完衣，已是8時20分。王為坤顧不上自己吃早餐，開始為老徐煮雞蛋掛面。不到10分鐘，一碗香噴噴的雞蛋面就端了上來，王為坤慢慢扶老徐坐好，并在胸前墊上衛(wèi)生紙，開始一口一口地喂老徐。王為坤告訴記者為病人煮面條的訣竅，他說，病人體質(zhì)弱，面條不能太長，又不能太燙，不然不好進食和消化。

　　吃完早飯，看護士來給躺在病床上的老徐扎針輸液，王為坤連忙扶著老徐提前小便，一邊安慰他，叫他別緊張。一切就緒后，他拿起當(dāng)天的報紙，坐在病床邊讀給老徐聽，見老徐慢慢沉睡，他才趁著空檔啃下早已涼了的饅頭……

　　輸液完畢已接近中午，王為坤拿著飯盒直奔樓下食堂打飯菜，準(zhǔn)備老徐的中餐，記者陪同前往。一路上，他腳步匆忙，怕去晚了買不到好吃的飯菜。

　　正巧，該醫(yī)院VIP病區(qū)護士長袁穎得知記者在采訪王為坤，連忙說：“采訪他可是找對了人，記得四年前，好多從事陪護工作的人，到現(xiàn)在基本都轉(zhuǎn)行了，只有他還在堅持”。她回憶說，2010年的一個夏天，一位癱瘓老人大便不暢，他竟然動手為老人摳出大便，解除痛苦，真不簡單。

　　同行的陪護工鎮(zhèn)紅梅也搶著對記者說：“他可是個特有耐心的人，去年10月，有個病人情緒不穩(wěn)定，抓傷了王為坤，并說出很難聽的話，但他依然微笑對待病人。當(dāng)陪護工四年，有兩年春節(jié)他是在醫(yī)院病房陪病人度過的。他的行為感動了我們，也讓我們堅持到了今天?！?/p>

　　這時，王為坤提著熱騰騰的飯菜從食堂走出來，準(zhǔn)備回病房，看見周圍人夸他，很不好意思，急忙支開記者。“這工作總得有人做，既然我選擇了，就要做好?！蓖鯙槔ぜt著臉說。

　　記者手記

　　眼下，社會競爭加劇，家庭規(guī)模逐漸縮小，一旦家中有人生病需長期住院，家屬很難做到長期周到細(xì)致地照顧，醫(yī)院陪護工應(yīng)運而生。

　　去年4月，在同濟咸寧醫(yī)院的大力支持下，我市首家陪護服務(wù)中心——康寧陪護成立。經(jīng)過體檢和專業(yè)培訓(xùn)，目前已有56名陪護工在中心醫(yī)院上崗。王為坤是其中的一位?！?/p>

　　采訪中，記者得知，王為坤來自咸安區(qū)大幕鄉(xiāng)，剛開始從事陪護工時，家人都很反對，認(rèn)為很丟面子，但他最終說服了家人。他認(rèn)為自己身體還好，能幫助需要幫助的人，是一種莫大的幸福，再苦也愿意。現(xiàn)在，王為坤每月都會接到十來個預(yù)約電話，其中不少是“老客戶”介紹來的，他已成了咸寧這個行當(dāng)不折不扣的“明星”。

　　市陪護服務(wù)專家徐孟陵告訴記者，目前，全市很多醫(yī)院的陪護工是患者家屬自己請人或是非專業(yè)人士個人攬活，普遍存在以下問題：陪護工大部分來自農(nóng)村，基本沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)；缺乏專業(yè)管理，特別是一些小醫(yī)院陪護工來源缺乏嚴(yán)格把關(guān)，甚至有傳染??；易存在醫(yī)患矛盾糾紛，個別還出現(xiàn)盜竊等不良現(xiàn)象。

　　俗話說得好：三百六十行，行行出狀元。陪護工看似不體面，但他們?nèi)硇牡母冻鰮Q來了患者高質(zhì)量的生活，他們的愛心、容忍受人敬重。

　　正如王為坤所說，這個工作是個細(xì)活，讓自己過去暴躁的脾氣改變了很多，“磨”出了現(xiàn)在的好心態(tài)和溫和的脾氣。盡管有時候會遇到脾氣不好的病人，需要忍氣吞聲，但其實也很有收獲。

　　但愿，我市能盡快完善陪護相關(guān)條例，科學(xué)合理規(guī)范陪護這一特殊行業(yè)，為陪護工撐起保護傘，也讓全市患者享受到“最貼心的陪護服務(wù)”。

　　主持人：張大樂 圖/文 記者 袁燦