智慧銀行進校園延伸服務惠民生——武漢農商行咸寧分行為學校開通延伸柜臺服務

來源：咸寧網時間：2021-05-21 16:19

咸寧網訊?（通訊員?周仕流）近日，武漢農商行咸寧分行咸安支行深入湖北咸寧魯迅學校，為全校教職工批量辦理開卡代發業務。為確保各項業務順利開展，咸安支行主動與校方聯系溝通，敲定工作方案，既要考慮學校師生作息時間，又要確保開卡速度，避免人員聚集。并積極組織由“柜面人員、大堂經理、客戶經理”聯合的服務小組，將移動柜臺搬進校園為廣大教職工辦理開卡及簽約業務。

業務辦理現場，咸安支行工作人員分工明確，從客戶身份審核、辦理開卡、簽約激活手機銀行、金融知識宣傳，各個環節有條不紊。由于此次開卡數量巨大，業務繁多，咸安支行全員上陣，在5月18、19日兩天全天駐扎在學校辦理業務，有的工作人員甚至一天沒有離開過座位，用心服務的態度得到了校方的高度評價。最終，經過全員努力，此次上門共開立銀行卡271張、辦理手機銀行102個，不僅為廣大教師職工金融服務提供便利，也進一步提高產品滲透率、增強了客戶粘性。

通過延伸柜臺服務，進一步延伸了金融服務半徑，提升了客戶服務體驗，給廣大客戶帶來便利，極大提升了服務效率。下一步，咸寧分行將繼續深入踐行普惠金融理念，完善校園金融服務，努力打造智慧校園，金融示范校園，為校方提供更優質便捷的金融服務。

編輯：hushaopeng

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